تقرير خاصّ: عمليات الانتقال في الفطيم اللوجستية

يقع المقرّ الرئيسي لشركة الفطيم اللوجستية في جبل علي بدبي، وهي واحدة من الشركات اللوجستية الرائدة في المنطقة، حيث تقدّم مجموعةً كاملة من حلول إدارة سلسلة الإمداد المتقدّمة.

لاحظت الشركة الطلب على خدمات الانتقال داخل المنطقة، وعزّزت عروضها من خلال إطلاق قسمٍ مخصّص لخدمات الانتقال في عام 2009 وهو يتمتّع بنمو متزايد على مدار العام.

ويقول المدير التنفيذي لشركة الفطيم اللوجستية، رامان كومار: "لقد تكامل تقدّمنا في مجال النقل مع خبرتنا في مجال الشحن والخدمات الأخرى التي تركّز على العملاء.

كما أنّنا نقدّم حلولاً كاملة من المنشأ إلى الوجهة للانتقال المحلي والدولي، ونقل الحيوانات الأليفة، ونقل المركبات، والمستودعات والتخزين، والتأمين الشامل، ونقل المكاتب".

يُدير قسم خدمات الانتقال جميع جوانب العملية، بما في ذلك الشحن الجوي والشحن البحري والاستيراد والتصدير والتنقّلات المحليّة، والتعامل مع مختلف البضائع من السلع المنزلية إلى السيارات الكلاسيكية.

كما عمل القسم بنجاح مع مالكي السيارات الخارقة لتصدير وإعادة ممتلكاتهم الثمينة إلى الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وإيطاليا. وقد سمحت إضافة حركة المركبات إلى محفظة الفطيم باستكشاف أسواق جديدة ودعم الشركات الأخرى ضمن مجموعة الفطيم.

ويضيف كومار: "إنّ وجود فريق متمرّس يمكّننا من تبنّي مقاربةٍ مرنة وتخصيص خدمات الانتقال حسب الاحتياجات الفردية، سواء كنت تنتقل إلى منزلٍ أو بلدٍ أو مستودعٍ أو مكتبٍ جديد".

"تمّ تصميم برنامج الشركة لدينا للعمل مع الشركات لتقديم خدمات إنتقال ذات قيمة مضافة، ومساعدة الناس وعائلاتهم على الانتقال من بلدٍ إلى آخر بأسهل ما يمكن، ممّا يوفّر وقتاً لمسألة الاستقرار المهمّة".

يمكن تخصيص مجموعة كاملة من خدمات النقل الإضافية في الفطيم داخل الإمارات العربية المتحدة لتناسب كلّ فرد:

زيارات معاينة لتمكين الأفراد والأسر من اتخاذ قرارٍ واضح بشأن قبول العرض المُقترَح؛

توفّر خدمة التوجيه معلومات كافية حول المنطقة المحلية لتمكينك من الاستقرار في أسرع وقتٍ ممكن.

تساعد خدمة البحث عن منزل في العثور على مسكنٍ مناسب وفقاً لاحتياجاتك وضمن سياسة انتقال شركتك.

نقدّم خدمة البحث المدرسي لأنّنا ندرك أنّ تأمين مقعدٍ في مدرسة جيدة هو واحدٌ من أهمّ العوامل في عملية إعادة التوطين للعائلات التي تنتقل مع الأطفال.

حصل قسم الانتقال في شركة الفطيم على اعتماد "FIDI Plus" في عام 2013، وهو معيار جودةٍ عالميّ مخصّص حصرياً لصناعة النقل الدولي. تم تطويراعتماد "FIDI" الدوليّ (FIDI-FAIM) من قبل مؤسّسة "FIDI Global Alliance" لتوفير معيارٍ دولي لإدارة وأداء خدمات التنقّل بطريقةٍ موحّدة.

ويقول السيّد كومار: "بعد خضوع شركتنا لعملية تدقيق صارمة أجرتها بشكلٍ مستقل مؤسّسة "Ernst and Young"، اجتازت الفطيم اللوجستية معايير الجودة الستة عشر وأصبحت واحدةً من أربع شركات فقط في دولة الإمارات يتمّ منحها هذا الاعتماد المرموق لعام 2013".

المصدر: www.arabiansupplychain.com