الفطيم اللوجستية وشركة "IJS Global"

ما هي الخدمات الرئيسية التي تقدّمها الفطيم اللوجستية وشبكة شركائها لمساعدة الشركات العاملة في التجارة الدولية؟

تأسّست الفطيم اللوجستية في ثمانينيات القرن الماضي، وهي واحدةٌ من الشركات الرائدة في تقديم الخدمات اللوجستية في الشرق الأوسط. كما أنّنا معروفون في هذا السوق كشركة من مجموعة الفطيم التي تعمل في الإمارات العربية المتحدة وغيرها من بلدان الشرق الأوسط.

أمّا بالنسبة لبقيّة العالم، فتمكّننا الشراكة الضخمة مع شركة "IJS Global" من دخول السوق العالمية وتقديم الخدمات اللوجستية في جميع أنحاء العالم. وتُعدّ شركة"IJS Global" لاعباً قوياً في المملكة المتحدة، وقد أصبحنا من خلال هذه الشراكة مزوّداً فاعلاً للخدمات اللوجستية في التجارة بين المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة.

وتختصّ شركة "IJS Global" في حلول الشحن والخدمات اللوجستية متعدّدة الوسائط عبر العالم من خلال الجوّ، والبرّ، والبحر، والتخزين، والخدمات ذات القيمة المضافة والحلول الطارئة، في حين تُعدّ الفطيم اللوجستية شركةً رائدة في مجال الخدمات اللوجستية للسيارات في دولة الإمارات العربية المتحدة، كما أنها رائدة في مجال خدمات التعاقد اللوجستية ونقل الشركات.

وبما أنّنا نوفّر حلولاً متكاملة، فإنّ خدماتنا الأساسية تشمل أيضاً إدارة الشحن، سواء كان النقل العام أو عبر الحدود. وتقدّم الفطيم اللوجستية حلولاً متكاملة لسلسلة الإمداد للعملاء في جميع أنحاء العالم عبر أسطولٍ يضمّ 600 مركبة من جميع الأنواع ومزودة بنظام تتبّع عبر الأقمار الصناعية، إلى جانب المهارات التخصّصية لشركة "IJS Global" و الفطيم اللوجستية.

ويشمل حضور الفطيم اللوجستية 14 موقعاً في الإمارات العربية المتحدة ، كما تمتلك شركة "IJS Global" خمسة مواقع إستراتيجية رئيسية في لندن ومانشستر وغلاسكو وبريستول وبيرمنغهام في المملكة المتحدة، ويضعنا الموقع الاستراتيجي لكلا الشريكين كواحدٍ من الرواد في هذا المحور التجاري الذي يضمّ ثلاثة مليارات إنسان في الشرق الأوسط وأفريقيا وجنوب آسيا. ونقوم بدعم المنظمات في هذه المناطق من خلال الاحتفاظ بمخزوناتها على مقربة من أسواقها المتخصّصة.

كما نمكّن المؤسّسات من التداول مباشرة من أوروبا وتوفير خدمات التوصيل لأبواب العملاء خلال مدّةٍ أقصاها 3 أسابيع وأحياناً عن طريق الجوّ خلال 24 ساعة.

ما هي نقاط القوّة الرئيسية للشركة؟ تعتبر الفطيم اللوجستية رائدة في سوق الإمارات العربية المتحدة، وقد أصبحنا بفضل الشراكة الاستراتيجية مع شركة "IJS Global":

شركةً من أفضل مزوّدي خدمات الطرف الثالث اللوجستية في التجارة بين المملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة

مشغّل محوري رئيسي بين العلامات التجارية الرائدة، حيث تقدّم خدمة ارتباط سلسة مع جمارك دبي

قادة السوق في مجال الخدمات اللوجستية للسيارات في الشرق الأوسط من خلال تدوير مليون سيارة سنوياً.

نقل 22000 شخص يومياً مع سجلّ أداءٍ خالٍ من الإصابات منذ عام 2011

معدّل 98 في المائة في الوقت المحدّد لتسليم العملاء في النقل العام

الشركة الحائزة على جوائز سلسلة الإمداد والنقل (SCATA) لأفضل موفّر خدمات لوجستية مستقلّ وأفضل مدير لوجستي في الشرق الأوسط

خلال السنوات الثلاث الماضية، تجاوز تقييمنا باستمرار 3.5 من أصل 4 درجات في استبيانات رضا العملاء.

متخصّصون في المستحضرات الصيدلانية وخدمات الأوقات الحرجة في المملكة المتحدة

ما هي برأيك نظرة العملاء عن شركة الفطيم اللوجستية؟ أعتقد أنّنا بنظر عملائنا شركة خدماتٍ عالميةٍ حقيقية، ونقدّم طيفاً كاملاً من عروض الخدمات اللوجستية بغضّ النظر عن حجم أو حساسية متطلباتهم اللوجستية.

لقد قمنا بتطوير مجموعة متنوّعة من العملاء في قطاعات الأزياء، وتجارة التجزئة والصناعات الثقيلة، فضلاً عن قطاعات الإلكترونيات والهندسة والتكنولوجيا والسيارات والمساعدات والإغاثة. وفي الوقت الذي نفتخر فيه بتقديم خدماتنا لعددٍ كبير من شركات مجموعة الفطيم، والتي تمنحنا حضوراً قوياً في سوق الخدمات اللوجستية في دولة الإمارات العربية المتحدة، فإنّنا نقدّم أيضاً حلول مخصّصة ذات قيمة مضافة وحلول الطرف الرابع اللوجستية مثل تعديلات السيارات والحركات الارتجاعية وإدارة المستودعات والشحن. وتقوم الفطيم اللوجستية بتسيير الرحلات إلى مناطق النزاع ويمكنها بدء عمليات الطوارئ على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع خلال ستّ ساعات من إخطارها بالحالات الطارئة التي تواجهها المنظمات الإنسانية. وتشمل قطاعاتنا المتخصّصة عمليات استئجار الطائرات، ونقل معدّات المشاريع وعمليات الانتقال.

لقد حقّقنا حضوراً كبيراً وخاصّةً في مجال الخدمات اللوجستية الداخلية والخارجية في الشرق الأوسط على مدى 35 عاماً، وما زلنا نشهد نموّاً كبيراً. وسيشهد عام 2015 تطوير شبكتنا مع شركة "IJS Global" في أسواق جديدة.

وكما أنّ شركة "IJS Global"هي شركةٌ خدمات ذات جودة عالية وتضع عملاءها في المقام الأوّل، فإنّنا ملتزمون بتقديم القيمة لعملائنا من خلال التحسين المستمرّ والاستثمار في موظفينا وخدماتنا.

نُدرك أنّ ولاءَ عملائنا نابعٌ من أداء موظّفينا، فهم يستمعون إلى هواجسهم، ويفهمون التحدّيات التي تواجههم ويقدّمون حلولاً واقعية وفعّالة من حيث التكلفة والجودة الفائقة.

إنّ وجود نقطة اتّصالٍ واحدة تسمح لعلاقات عملائنا بالازدهار، وضمان ثقتهم بخدماتنا.

أمّا بالنسبة لقاعدة العملاء ونوع الشركات التي نبحث عنها في نشاط تجاري جديد. تغطّي كلّ من شركة الفطيم اللوجستية وشركة "IJS Global" مجموعةً واسعة من القطاعات. ونظراً لمعرفتنا وخدماتنا العالية الجودة وحلول شركة الفطيم اللوجستية وشركة "IJS Global" اللوجستية العالمية فإنّ الخدمات الرئيسية المعروضة من الفطيم اللوجستية وشريكتها في الشبكة يمكن أن تساعد الشركات العاملة في التجارة الدولية من خلال الموارد. ونحن نعمل على نطاقٍ واسع مع قطاعات الطيران، والسيارات، والبحرية، والدفاع، والنفط والغاز، ووسائل الإعلام والتكنولوجيا الفائقة، والبيع بالتجزئة، والسلع الاستهلاكية سريعة التداول والرعاية الصحية والأدوية. لقد طوّرنا من معرفتنا التخصّصية بشكلٍ كبير في قطاعات النفط والغاز والأدوية خلال السنوات الأخيرة، كما توجد فرقٌ متخصّصة عالية الأداء لوضع وتطوير حلول جديدة.

ويشمل التزامنا تجاه هؤلاء العملاء استثماراً كبيراً في السيارات والمرافق وحلول التغليف التي يتمّ التحكم فيها بدرجة الحرارة، ويسمح هذا التركيز وحده لشركة "IJS Global" بتقديم متطلّبات الشحن الحيوية لعلوم الحياة من السلع الخطرة إلى أبحاث الخلايا الجذعية والإغاثة الطبية.

وتخطط الفطيم اللوجستية للتوسّع الإقليمي في قطر وعُمان والمملكة العربية السعودية وشرق إفريقيا مصر.

لدينا مبادرةٌ أخرى وهي تطوير الخطّ التجاري مع شركة "IJS Global"؛ وقد حدّدنا سبعة خطوطٍ تجارية بمن فيها المملكة المتحدة حيث نتمتّع بوجود مؤثّر اليوم.

وفي حين ينصّب التركيز الرئيسي على دعم نموّ عملائنا في قطاعات البيع بالتجزئة والساعات والالكترونيات والتكنولوجيا المتقدمة والهندسة والقطاع الصناعي والإنساني والسيارات، نستعدّ أيضاً لتعزيز وجودنا في قطاعات أخرى مثل الأغذية والأدوية وإدارة السجلّات.

ما هي رسالتك إلى المصدّرين/العملاء الدوليين المُحتملين حول مناخ الأعمال الحالي في الإمارات العربية المتحدة؟ سيتم تحويل الموقع المتاخم لأكبر مركز جوي في العالم - مطار (DWC) مطار آل مكتوم الدولي لاستضافة معرض إكسبو 2020. ونتوقع توجّهاً إيجابياً في دولة الإمارات العربية المتحدة في السنوات القليلة المقبلة وصولاً إلى ذلك التاريخ. ومن المتوقّع أن يستقطب الحدث 25 مليون زائر، سيأتي 70 في المائة منهم من الخارج. وتوقّعت دائرة التنمية الاقتصادية بدبي أن يبلغ الناتج المحلي الإجمالي 4.7٪ لعام 2014، وسيشهد هذا الناتج نموّاً ثابتاً بمعدّل 0.5 إلى 0.6٪ بدءاً من عام 2015 وحتّى عام 2021 ، ممّا يجعل البلاد موقعاً استثمارياً جذّاباً للشركات المحلية والأجنبية.

إنّ استقرار دولة الإمارات العربية المتحدة معروفٌ جيّداً، وقد أثبتت دبي نفسها كمركزٍ متنوّع لقطاع السياسات والخدمات اللوجستية والمساعدات، وستكون الأطراف السبّاقة الأكثر استفادةً من هذه التطوّرات.

وتُعدّ الفطيم اللوجستية واحدةً من شركات الخدمات اللوجستية القليلة المستعدّة لخدمة الوافدين الجدد إلى السوق، وسنكون جاهزين في عام 2020 لتلبية جميع المتطلّبات اللوجستية المتزايدة من القطاعات الرئيسية مثل تجارة التجزئة، والضيافة، والإنشاءات، والرعاية الصحية والمساعدات الدولية.

كيف ترى تطوّر خدماتكم في المستقبل كشبكة شركاء؟ تمتلك شركة "IJS Global" خمسة مواقع استراتيجية رئيسية في لندن ومانشستر وجلاسكو وبريستول وبرمنغهام في المملكة المتحدة، وتمتلك شركة الفطيم اللوجستية 14 موقعاً تربط الإمارات السبع في الإمارات العربية المتحدة، وهو ما يجعلنا خياراً مثالياً كشريك لأعمال المملكة المتحدة في دولة الإمارات العربية المتحدة.

كما أصبح لدينا حضورٌ عالميّ في نطاق شراكتنا مع شركة "IJS Global"، ونعمل حالياً على تطوير شبكتنا وخاصةً في الشرق الأوسط وأفريقيا وأمريكا الجنوبية.

وضعت شركة "IJS Global" هذا العام المزيد من الاستثمارات في خدمة حلول الأوقات الحرجة الجديدة، وهي من الخدمات المزدهرة، وسوف تنمو هذه الخدمة حتماً مع متطلّبات العملاء. ويمكن أن تمتدّ حلول الأوقات الحرجة إلى أيّ صناعة، وتلتزم شركة "IJS Global" بتطبيق مفهوم "شحنة الرحلة القادمة"، على متن البواخر والنقل البريّ المخصّص لضمان وصول الشحنة الحيوية بسرعة وسهولة.

وتوفّر شركة "IJS Global" هذه الخدمة على مدار الساعة، وطوال أيام الأسبوع وعلى امتداد العام. إنّ سمعتنا في هذه الخدمة الحيوية متميّزة ونرغب في تنمية قاعدة عملائنا في هذا المجال على نطاق عالمي.

نستثمرفي شركة الفطيم اللوجستية بشكلٍ كبير في البنية التحتية وتوسيع السوق لضمان أن نبقى بين اللاعبين الرئيسيين في الإمارات ومنطقة الشرق الأوسط. ومع التوسّع المستقبليّ المدروس في صناعات مثل الخدمات اللوجستية الغذائية وإدارة السجلّات والمستحضرات الصيدلانية، سنستمرّ في ضمان حصولنا على المواهب والموارد والأدوات المناسبة لتقديم خدمات عالية الجودة وفعالة لعملائنا باستمرار.

شهادات العملاء

"أودّ أن أشكركم على تسليم السيارات والأجزاء الخاصّة بعملية "رامول" قبل يومين من الموعد المحدّد، وعلى كلّ ما تبذلونه من مساعدة للتأكّد من سير العملية بسلاسة".

كيفن جونز

المدير العام

مركز الفطيم للسيارات (ERAS للسيارات الكلاسيكية والمُعدّلة)

"أودّ أن أنوّه بخدمتكم الممتازة في توصيل طلباتنا ضمن عرض "Eid and Bikes" الترويجي، وإطلاق مجموعة الملابس الشتوية الخريفية.

شكرا جزيلا لمساعدتكم ودعمكم".

ماهيش بانانجات

مدير الخدمات اللوجستية ومراقبة المخزون - "Babies R Us" و"Toys R Us"

"أودّ أن أشكركم على دعمكم الاستثنائي لإنجازعملية التسليم المهمّة. لقد أبقيتمونا على إطلّاع طوال سير العملية ومنحتمونا الثقّة بأنّكم تبذلون كافّة الجهود المطلوبة. وعلى الرغم من صعوبة تغيير الشحنة خلال هذا الإطار الزمنيّ، ولكنّكم استخدمتم أفضل الموارد والخبرات لتحقيق ذلك. لقد قمتم بعملٍ رائع وأوجّه شكري لجميع أعضاء الفريق الذين أنجزوا المهمّة".

جيرالد ماثيو

تخطيط المخزون والمشتريات

مدير مجموعة "Westcon"

المصدر: Global Trader