التجارة الإلكترونية و عمليات التسليم النهائي

تمثّل الخدمات اللوجستية في قطاع التجارة الإلكترونية أحدث قوّى التغيير المؤثّرة في عالم الخدمات اللوجستية المتطوّر وشبكات التوزيع.

وتوفّر منصّة الخدمات اللوجستية للتجارة الإلكترونية التابعة لشركة الفطيم اللوجستية خدمات التوصيل والتركيب النهائي من الشرق الأوسط وإليه وبين البلدان، بالإضافة إلى خدمات التخزين والتأمين.

جدولة وتحديد الطريق للتسليم النهائي

تمّ تطوير تقنية نظام إدارة النقل الذكية، وشبكة التوزيع، وعملية التشغيل الفعلية بعناية لنموذج التجارة الإلكترونية. ونمنح الأولوية لراحة العملاء عبر مجموعة من الصناعات وملفّات تعريف المنتجات، ونقدّم خيارات التسليم مثل:

  • الخدمة المتميّزة (تسليم في نفس اليوم)
  • الخدمة القياسية (تسليم خلال 3-4 أيام عمل)
  • التسليم في التاريخ والوقت المحدّدين

يستخدم المتخصّصون المدرّبون في الفطيم اللوجستية تقنيات نظام إدارة النقل المتقدّمة لإدارة الأسطول والموارد بكاملها لضمان فعالية الجدولة والتخطيط الأمثل لمسارات الشحن.

كما نقدّم أيضاً مجموعة من الخدمات ذات القيمة المضافة استناداً إلى إمكاناتنا الأساسية، وتشمل:

  • الاختيار والتعبئة ووضع بطاقات التعريف
  • التجميع والتركيب
  • التغليف الخاصّ
  • خيار التجريب قبل الشراء
  • وضوح المخزون

يتحقّق التوزيع البيئي المُستدام عبر:

  • إدارة المستودعات من خلال التكنولوجيا المُبتَكَرة التي تلغي الحاجة إلى استعمال الورق
  • تدريب السائقين على مهارات القيادة البيئية
  • نظام تتبّع المركبات الذي يُتيح الإدارة المباشرة والفعّالة لأسطول التوصيل

كما نقدّم خيارات الدفع التالية ونديرها:

  • الدفع المُسبق
  • الدفع النقدي عند الاستلام
  • الدفع بالبطاقة عن الاستلام

يتمّ تحقيق شفافية أعلى وتكامل سلس لعملائنا الذين يستخدمون أحدث برمجيات شركة "SAP"وهي تقنية أنظمة إدارة المستودعات، وهذا يعني أنّ النظام يتحكّم ويحسّن العمليات اللوجستية عبر سلسلة الإمداد بأكملها.

يتمّ تقديم خدمات الدفع عبر الإنترنت من خلال شركة "CyberSource" المملوكة بالكامل لشركة "Visa" إلى عملاء التجزئة في شركة الفطيم اللوجستية والذين يمكنهم:

  • تتبّع طلباتهم عبر الإنترنت
  • تلقّي إثبات الكتروني عن التسليم

تقدّم الفطيم اللوجستية لعملائها راحة البال من خلال إدارة الحسابات المركزية لجميع العملاء من الشركات.