شهادات العملاء

الانتقال المحليّ والدولي

شكرا جزيلا على مساعدة فريقكم الممتازة أثناء عملية الانتقال. لقد كان فريقاً رائعاً، وهي أفضل عملية انتقال شهدناها على الإطلاق

المدير التنفيذي - قسم البيع بالتجزئة الرقمي - مجموعة الفطيم للبيع بالتجزئة

الشحن الجوي

"شكراً على دعمكم لنا في عام 2017. لقد قدّم فريقكم عملاً رائعاً طوال العام وبالأخصّ في نهايته"

مدير العمليات - شركة "غَلف بيزنس ماشينز GBM" (آي بي ام "IBM")

"نشكر فريق الفطيم على ما بذله من جهدٍ إضافيّ والعمل يوم الجمعة لتسليم الشحنة إلى الموقع في أسرع وقتٍ ممكن. ونقدّر أنّه من الصعب تغيير أوقات الرحلات ولكننا ممتنّون جداً لكم ولفريقكم على كل ما بذلتموه لتسريع الإجراءات عند وصول الشحنة وتسليمها يوم الجمعة، وقد ساعدنا ذلك على تجنّب المزيد من التأخير في البرنامج ".

مدير عمليات أوّل للترفيه - مركز مدينة دبي للمهرجانات للتسوّق

"يسعدني أن أشيد بفريق عملٍ كبير مدّ يد العون إلى علاماتنا التجارية من خلال الدعم اللوجستي. حيث قام فريق الفطيم اللوجستية للشحن الجويّ بعملٍ هائل في استلام كلّ الشحنات ونقلها إلى قرية دبي للشحن بكلّ كفاءة. ولا بُدّ من الإشارة إلى أنّ العمل استمرّ إلى ما بعد الساعات المحدّدة، وأنّ فريق الفطيم اللوجستية للشحن الجوي قام بمبادرةٍ ضخمة لانجاز المهمّة، وقد أظهر الفريق بأكمله روحاً جماعية رائعة لإنجاز العمل، ونفّذ المهمّة بمنتهى الإتقان على الرغم من المهلة الزمنية القصيرة لاستكمال جميع المستندات/التصاريح وعمليات النقل. تحيّة لفريق الفطيم اللوجستية للشحن الجويّ في قرية دبي للشحن"

مساعد مدير الخدمات اللوجستية - الفطيم للأزياء الفاخرة والمتاجر الشاملة

الخدمات اللوجستية للتخزين والعقود

"نهنّئكم مرّةً أخرى على تشغيل مخزن التبريد الجديد، ونشكركم على النظر في طلبنا وإنشاء غرفة تبريد خاصّة لمنتجاتنا"

مدير خدمات الطعام الإقليمي - ايكيا الإمارات العربية المتحدة

"قام فريق الفطيم اللوجستية بعملٍ رائع في التخطيط والتنفيذ للطلبات السنوية"

مسؤول الخدمات اللوجستية، قسم المخزون - شركة "ACE" للتجهيزات المنزلية

"أودّ أن أنوّه بخدمتكم الممتازة في تسليم منتجات العرض الترويجي "Eid and Bikes"، وإطلاق مجموعة ملابس الخريفية والشتوية، وأشكركم جزيلاً على المساعدة والدعم". تاجر تجزئة لعلامة تجارية أمريكية لألعاب الأطفال.

نقل البضائع

"أودّ أن أشكركم على دعمكم لتنفيذ العمليات بسلاسة خلال شهر رمضان المبارك. ويُقدّر فريقي العمل الممتاز الذي قمتم به وتسليم القاطرات ذات الساتر الجانبي في الوقت المحدّد دون أيّ تأخير على الرغم من فترة العمل القصيرة التي شهدت الكثير من الطلبات والحجوزات. ونشكركم على فهم متطلّباتنا وتقديم خدمات ممتازة من خلال تلك الفترة".

مدير المنطقة - تطوير المبيعات والموزّعين - شركة هوندا غَلف المنطقة الحرّة

الشحن بالوساطة

"أودّ أن أشكركم على دعمكم الاستثنائي لإنجازعملية التسليم المهمّة. لقد أبقانا فريقكم على إطّلاع في جميع مراحل العملية ومنحنا ثقةً كبيرة بالجهد الذي تبذلونه. وعلى الرغم من صعوبة تغيير الشحنة خلال هذا الإطار الزمني، ولكنّكم استخدمتم أفضل مواردكم وخبراتكم لتحقيق ذلك. لقد قُمتم بعملٍ رائع، وأشكر بقيّة أعضاء الفريق من الإداريين".

موزّع رئيسي لمنتجات وخدمات التقارب والأمن والتواصل والتنقّل.

"نقدّر جهود فريقكم في استلام الشحنة الجوية العاجلة وتخليص معاملة الجمارك رغم الضغط الكبير. ونحن على ثقةٍ بأنّ الفطيم اللوجستية ستجد الحلّ دائماً لكلّ المواقف الصعبة، وتحسّن الخدمات التي نقدّمها للعملاء. نشكركم على المساعدة القيّمة".

شركة رائدة في مجال توزيع السيارات في الإمارات العربية المتحدة

"شكراً لكم مرّةً أخرى على الاجتماع، والاستقبال اللطيف، والعرض والمناقشات المثيرة للاهتمام وكذلك زيارتكم إلى مركز التخزين حيث توجد بضائعنا. وقد تأكّدنا من خلال هذه التجربة أنّ الفطيم هي شركةٌ من الدرجة الأولى وتسعى جاهدةً لتحقيق أعلى المعايير في جميع أعمالها، ونتطلّع إلى العمل معكم مستقبلاً".

صانع وموّرد مواد كيميائية تخصّصية.

نقل الشركات

"يسعدني أن أشارككم الانجازّ المهمّ في مجال السلامة الذي تحقّق في نوفمبر عام 2013. نشكر مساهمتكم في هذا الإنجاز من خلال نقل موظفينا بأمان بين الموقع ومكان إقامتهم، وكذلك إجراءت النقل الفعّالة في وقتٍ قصير في الحالات الطبية الطارئة. لقد أثارت مركبات شركة الفطيم اللوجستية إعجابي عندما قمت بفحصٍ عدد منها في مجمّع دبي للاستثمار، حيث كانت جميع المركبات نظيفةً وفي حالةٍ ممتازة مع أحزمة أمانٍ في حالةٍ جيّدة ، كما أنّ السائق ذكّر الموظفين بوضع أحزمة الأمان. وبالإضافة إلى ذلك، حافظ السائق على معايير التواصل الجيّدة، وهو أمرٌ أساسيّ بالنسبة لعمله. لقد كان عملاً رائعاً وأتمنّى لكم المزيد من النجاح".

مجموعة فنادق وسياحة ونقل وتموين.

عمليات التسليم للمستهلك النهائي

"أودّ أن أبلغكم بأنّنا قدّمنا طلباً عبر الإنترنت لشركة "إيس" في دبي وحجزنا خدمة التوصيل والتركيب أيضاً، وقد وصل "مانوش" و"غاخاندرا" في الوقت المحدّد، كما اتّصلا بنا قبل ذلك للتأكيد، وكانا بغاية المهنية، واللطف والكفاءة. على أيّ حال، أكتب لكم هذه الرسالة الإلكترونية انطلاقاً من قناعتي أنّه لا بُدّ من الإشادة بجميع الخدمات الجيّدة".

مستخدم نهائي وعميل لشركة "ACE" للتجهيزات المنزلية.

خدمات الانتقال

"أودّ أن أشكركم وفريقكم على عملية الانتقال التي جرت يوم أمس، وأن أعبّر عن تقديري العميق، حيث كان الفريق مُحترفاً للغاية ولطيفاً وبارعاً، وكان من دواعي سروري العمل معهم. يرجى إرسال شكرنا لكلّ عضو من أعضاء الفريق المعنيّ، وسنوصي بخدماتكم لأيّ شخص يريد الانتقال إلى مكانٍ آخر لأنّها الأفضل بكلّ تأكيد".

أحد عملاء الفطيم اللوجستية.

الخدمات اللوجستية في قطاع السيارات

"أود أن أشكركم وفريقكم على عملية الانتقال التي جرت البارحة، وأن أعبّر عن تقديري العميق، لقد كان الفريق محترفاً للغاية ولطيفاً وبارعاً، وكان من دواعي سروري العمل معهم، ولذلك نرجو إرسال شكرنا وامتناننا لجميع أعضاء الفريق المشارك، وسنوصي بخدماتكم لأيّ شخص يريد الانتقال إلى مكانٍ آخر لأنّها الأفضل بكل تأكيد".

"مدير تطوير الكفاءات ، شركة الفطيم للسيارات والآلات ذ.م.م (فامكو)

"أود التعبير عن إعجبانا بخدمة الفطيم اللوجستية، وبالأخصّ الفريق الذي قام بنقلنا حيث كان سريعاً، وفعّالاً ومفيداً بشكل مثيرٍ للدهشة. يرجى إرسال شكرنا العميق لهم على جعل هذه العملية سلسةً وخالية من التوتّر، وسوف ننصح أيّ شخص يريد الانتقال بالاستعانة بخدمات الفطيم اللوجستية بالتأكيد".

"مدير تطوير الكفاءات ، شركة الفطيم للسيارات والآلات ذ.م.م (فامكو)

نقل المكاتب

"أودّ أن أعبّر بكلماتٍ مختصرة عن خالص شكر فريق شركة الخليج للتسويق والخدمات بأكمله على عملية الانتقال الاحترافية التي قام بها فريقكم في نهاية الأسبوع الماضي. فليس من السهل نقل أكثر من 100 موظف خلال عطلةٍ أسبوعيةٍ واحدة، ولكنّ فريقكم قام بعملٍ رائع، وكان دائماً في موقع السيطرة على الرغم من الحرارة والمشاكل التي تعرّضت لها الشاحنة، واستطاع على تخطّي جميع العوائق بسهولة، وحافظ على اللباقة والتهذيب. لقد قام الفريق بنقل كلّ ما يلزم وإيصاله بأمان، ولم يبلغ أحدٌ عن أيّ صناديق مفقودة أو مواد مكسورة. لقد كان عملاً رائعاً من جميع المعنيين ونشكركم على سهولة التعامل".

المدير العام الأوّل ، شركة الخليج للتسويق والخدمات (GMASCO)

"أنا معجب حقاً بمهنية شركة الفطيم في مجال خدمات الانتقال، وأشكر فريق العمل المثالي من أعماق قلبي "

مدير اتصالات المبيعات، ايكيا - الإمارات العربية المتحدة

نقل الشركات

"هذه شهادة من شركة الفطيم موتورز عن أمانة سائق خدمة النقل المباشر "نصير ناز" في إرجاع محفظة العملاء التي عثر عليها في الحافلة، ونودّ أن نثني على أمانة سائقكم".

معزّز ممارسات العمل في أحد الفروع، الفطيم للسيارات

الخدمات المحلية

"نودّ أن نعرب لكم عن سعادتنا وتقديرنا للمساعدة التي قدمتموها في مسالة الجمارك. إن موقفكم المهني واللبق، والمعرفة الخبيرة، والصبر في التعامل مع قضايانا الخاصة أمرٌ مهمٌّ جداً لرضا عملائنا التامّ".

الفطيم موتورز، مركز توزيع قطع الغيار

نقل المكاتب

"أودّ أن أقدّم شكري الخاصّ لكم وللفريق الذي نفّذ العمل بحماسٍ وكفاءة مهنية. لقد سُررت ببراعة فريقكم في إنجاز العمل على الرغم من الظروف الجويّة المعاكسة"

المدير الفني، مجموعة أنظمة بيانات الشرق الأوسط (MDS)

الشحن الجوي

"نقدر عالياً الخدمة الاستثنائية التي حصلنا عليها في التعامل مع الشحنة الطارئة، فقد أبدى فريقكم موقفاً إيجابياً، وساعدنا اهتمامهم بالتفاصيل على نقل شحنتنا بسلاسة ودون أيّ تأخير. ونتمنّى أن تستمروا بعملكم المميّز ونتطلّع للحصول على نفس الخدمات الرائعة في التعاملات المستقبلية".

مكتب الشحن - مطار دبي الدولي، الخطوط الجوية الأثيوبية

الخدمات اللوجستية للعقود

"نبلغكم بأنّ شحنة مستودع البيع بالتجزئة قد وصلت إلى متجر "ياس" بنجاح، ونقدّم شكرنا الخاص لخدماتكم اللوجستية المستقلّة وجهود فرقكم الدؤوبة على هذه الخطوة المهمّة".

مدير الخدمات اللوجستية الإقليمية، ايكيا - مدينة دبي للمهرجانات

"أودّ أن أغتنم الفرصة لشكركم على جهودكم في تعزيز مرافق مستودع ايكيا في مدينة دبي للإنترنت، وكذلك للإشادة بالعمل الجماعي الممتاز الذي رأيته عندما قمت بزيارة الموقع. ومع أنّ العمل ما يزال جارياً ولكنّ مرافق "ايكيا" أصبحت أفضل بكثير ممّا كانت عليه في فترة عملي مع الشركة. نأمل أن يستمرّ العمل على تقديم أعلى المعايير في ضوء تحدّيات برنامج التوسّع الذي نقوم بتنفيذه، وشكراً لكم جميعا مرّةً أخرى".

المدير العام لشركة ايكيا - الإمارات العربية المتحدة

الخدمات اللوجستية في قطاع السيارات

"لا بُدّ من الإشارة إلى أنّ الدعم الذي أحصل عليه من شركة الفطيم اللوجستية مذهل للغاية ويستحقّ التقدير"

كبير مدراء الخدمات اللوجستية، شركة سيليكت للسيارات

"أودّ أن أشكركم وفريقكم على العمل الرائع الذي أنجزتموه الشهر الماضي، والذي كان نتيجة العمل الجماعي الرائع في جميع مجالات العمل، وهو ما يستحقّ جزيل الشكر! "

قسم عمليات المبيعات المحليّة لجنرال موتورز، الفطيم موتورز، تويوتا

"أودّ أن أشكركم وفريقكم على العمل الرائع الذي تمّ قُبيل عيد الفطر، كما أنّنا نشهد الفرق المؤثّر الذي يحدثه دعمكم لشركة لكزس شهراً بعد آخر، وكلّ التقدير لعملكم الجادّ"

مدير المبيعات المحليّة، الفطيم موتورز، لكزس

"أودّ أن أرسل لكم ملاحظةً سريعة لأشكركم على تسليم السيارات والأجزاء لمركز عمليات الرامول قبل يومين من الموعد المحدّد، وعلى كلّ ما تقدّمونه من مساعدة لضمان سير العملية بسلاسة."

شركة رائدة في مجال خدمات ما بعد البيع وخدمات الدعم.

"نثمّن غالياً جهودكم الجبارة ودعمكم وتعاونكم المدهش الذي ساعدنا خلال نهاية هذا الشهر. وقد أسعدتنا رؤية الجميع في فرق الفحص النهائي والخدمات اللوجستية وهم يستخدمون كامل قوّتهم البدنية والعقلية للقيام بالمهام المطلوبة في ظلّ الظروف الصعبة التي واجهناها هذا الأسبوع. ونرجو إبلاغ شكرنا الصادق لكلّ عضو في الفريق".

الشركة الأولى في مجال توزيع السيارات في الإمارات العربية المتحدة.

النقل العام والتوزيع

"كنت أنوي الكتابة إليكم بخصوص الخدمة التي تلقيتها منكم وفريقك ولكنّ الكلام لا يكفي، فقد كان فريق العمل دقيقاً، ولبقاً وشديد الفعالية ناهيك عن المهنية العالية، وسوف أنصح الجميع بالتعامل معكم بكلّ تأكيد".

مدير الخدمات، الفطيم للخدمات البحرية